Kategorier
Casinoer

LeoVegas Casino app: værktøjer, grænser og hvad de dækker

En casino-app har som regel en sektion, der handler om ansvarligt spil. Der er grænser, du kan sætte, og pauser, du kan tage.

Men værktøjerne rækker ikke lige langt, og forskellen er sjældent forklaret. Nogle af dem er lovkrav, som gælder alle udbydere. Nogle er udbyderens egne. Og ét af dem virker på tværs af hele det danske marked.

Denne artikel forklarer forskellen, med LeoVegas’ app som eksempel. Den beskriver også, hvordan en app rent praktisk adskiller sig fra hjemmesiden.

Artiklen er ikke en anmeldelse og ikke en anbefaling.

Hvad der er lovkrav, og hvad der ikke er

Her er den vigtigste enkeltoplysning i artiklen: indbetalingsgrænser er ikke en kundefordel. De er et lovkrav.

Alle udbydere med dansk licens skal tilbyde daglige, ugentlige og månedlige indbetalingsgrænser, og du skal aktivt tage stilling til dem, når du opretter kontoen. Det gælder LeoVegas, og det gælder samtlige konkurrenter.

Det samme gælder MitID-verifikation, adgang til din egen spilhistorik og tilslutning til ROFUS.

Møder du en beskrivelse af en udbyder, hvor de her ting fremstilles som noget særligt ved netop dem, er beskrivelsen misvisende — uanset hvem der har skrevet den.

Rækkevidde

Tre lag af spillerbeskyttelse

Værktøjerne ligner hinanden, men de rækker vidt forskelligt. Forskellen er, hvor mange udbydere de dækker.

Lag 1 — Lovkrav

Gælder alle danske licenshavere

  • Indbetalingsgrænser — dagligt, ugentligt og månedligt
  • MitID-verifikation ved oprettelse
  • Adgang til din egen spilhistorik
  • Henvisning til hjælp mod spilafhængighed

Dækker: den enkelte udbyder — men findes hos dem alle

Lag 2 — Udbyderens egne

Frivilligt, oven på lovkravene

  • Tabsgrænser og tidsgrænser
  • Adfærdsanalyse og risikoprofiler
  • Pauseperioder uden at lukke kontoen
  • Aktivitetstjek undervejs i spillet

Dækker: kun den ene udbyder. Værktøjet følger dig ikke videre

Lag 3 — ROFUS

Statsdrevet register

  • Udelukkelse midlertidigt eller endeligt
  • Virker med det samme
  • Kan ikke fortrydes i den valgte periode
  • Gælder både app og browser

Dækker: samtlige udbydere med dansk licens på én gang

Det du skal huske: et værktøj fra én udbyder virker kun hos den udbyder. Vil du holde pause fra spil generelt, er ROFUS det eneste af de tre, der dækker hele markedet. De to ting udelukker ikke hinanden — men de erstatter heller ikke hinanden.

Hvad udbyderne så faktisk kan gøre forskelligt

Der er reelle forskelle mellem udbyderne, de ligger bare et andet sted end i lovkravene.

Nogle udbydere tilbyder frivilligt værktøjer oven på minimum: tabsgrænser ud over indbetalingsgrænser, tidsgrænser pr. session, adfærdsanalyse, der giver dig en profil ud fra dit spilmønster, eller pauseperioder, hvor kontoen fryses uden at blive lukket.

LeoVegas markedsfører sine værktøjer under navnet LeoSafePlay. Mr Green kalder sine Green Gaming. De fungerer forskelligt i detaljen, men de har det til fælles, at de er frivillige tilføjelser — og at de kun virker hos den ene udbyder.

Det er værd at holde fast i: et værktøj fra én udbyder følger dig ikke videre til den næste.

ROFUS: det eneste, der dækker hele markedet

ROFUS står for Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere. Det er et statsdrevet register, du kan tilmelde dig, hvis du ønsker at udelukke dig selv fra spil.

Tre ting adskiller det fra alt andet:

Det dækker samtlige udbydere med dansk licens. Ikke én udbyder — alle. Hver enkelt licenshaver er forpligtet til at tjekke registret og afvise dig.

Det virker med det samme. Fra registreringen er gennemført.

Det kan ikke fortrydes i den valgte periode. Det er en funktion, ikke en fejl. Et værktøj, du kan slå fra i et svagt øjeblik, beskytter ikke i et svagt øjeblik.

Udelukkelsen virker desuden i appen. Den er knyttet til dig som person, ikke til en platform, så du behøver ikke afinstallere noget for at den træder i kraft.

Du kan læse mere om, hvad ROFUS er, og hvordan registret fungerer.

Hvad appen ændrer i praksis

Spiludvalg, konto, saldo og vilkår er de samme i appen som i browseren. Grænser, du sætter det ene sted, gælder også det andet, fordi de følger kontoen.

Det, appen ændrer, er afstanden. Et ikon på hjemmeskærmen, gemt login med fingeraftryk og notifikationer på låseskærmen gør vejen fra tanke til spil meget kort.

Det er ikke en skjult mekanisme. Det er formålet med funktionerne, og det gælder alle spilapps — ikke kun LeoVegas’.

Sådan begrænser du en spilapps greb om din telefon

En app er designet til at blive åbnet ofte. Det er ikke skjult — det er hele pointen med notifikationer og et ikon på hjemmeskærmen. Vil du gøre afstanden større, styres det fra telefonens indstillinger, ikke inde i appen.

  1. 1
    Slå notifikationer fra Telefonens indstillinger → appen → notifikationer. Så forsvinder påmindelser om kampe, tilbud og kampagner fra låseskærmen.
  2. 2
    Fjern ikonet fra hjemmeskærmen Appen kan blive liggende i app-oversigten. Forskellen er, at du skal søge den frem aktivt i stedet for at trykke i forbifarten.
  3. 3
    Fjern gemt login Slå fingeraftryk og ansigtsgenkendelse fra for appen, og fjern gemte adgangskoder. Et login, der tager tid, er et login, du når at tænke over.
  4. 4
    Brug telefonens indbyggede tidsgrænser Både iOS og Android kan sætte en daglig tidsgrænse for en bestemt app. Funktionen hedder Skærmtid på iOS og Digital balance på Android.
  5. 5
    Sæt grænserne på kontoen — ikke kun på enheden Indbetalings- og tabsgrænser følger din konto og virker uanset, om du bruger app eller browser. At slette appen fjerner ikke kontoen.

Vigtigt: ingen af trinene erstatter en udelukkelse. Vil du reelt stoppe, er ROFUS det eneste værktøj, der dækker samtlige udbydere med dansk licens — og det virker uanset, hvilke apps du har installeret.

Appen og den danske licens

En app fra en dansk licenshaver er underlagt samme regler som hjemmesiden. LeoVegas udbydes i Danmark af LeoVegas Gaming plc, som har licens fra Spillemyndigheden til både onlinekasino og væddemål.

App-butikkerne stiller desuden deres egne krav til spilapps: gyldig licens i hvert enkelt land, gratis download uden køb i appen, den strengeste aldersmærkning og henvisning til hjælp mod spilafhængighed.

Vi har gennemgået de krav mere udførligt i artiklen om, hvordan spilapps med dansk licens fungerer.

Om selskabet bag brandet, ejerforholdene og licensens gyldighedsperiode kan du læse i vores gennemgang af LeoVegas som udbyder.

Om priser og kåringer

Spilbranchen uddeler en del branchepriser, og de bliver ofte brugt i markedsføring længe efter, de er vundet.

En pris siger noget om, hvad en jury mente på et bestemt tidspunkt. Den siger ikke noget om, hvordan en app fungerer i dag, hvilke vilkår der gælder for din konto, eller hvor stor udbyderens fortjeneste er på de spil, du spiller.

Vi angiver derfor ikke priser og kåringer som argumenter. Det samme gælder påstande om lyd- og billedkvalitet, som ikke lader sig efterprøve.

Kildehenvisninger

Regler og oplysninger i denne artikel er kontrolleret mod følgende kilder. Alle links åbner i et nyt vindue.

  1. Spillemyndigheden Danske krav til licenshavere, herunder MitID, indbetalingsgrænser og ROFUS-tilslutning
  2. Spillemyndigheden — Tilladelsesindehavere Licenshaver, licenstyper og godkendte domæner
  3. ROFUS Register for frivillig udelukkelse fra spil og udelukkelsens rækkevidde
  4. StopSpillet Spillemyndighedens gratis og anonyme rådgivning om spilproblemer
  5. Google Play — politik for spil om rigtige penge Krav til licens, aldersmærkning og oplysning om ansvarligt spil i spilapps
  6. LeoVegas — licensoplysninger for Danmark Licensnummer, udstedelsesdato og gyldighedsperiode

Ansvarligt spil og forbehold

Denne artikel er udelukkende informativ. Den beskriver, hvordan værktøjer til ansvarligt spil fungerer, og hvad en app ændrer i praksis. Den er ikke en anbefaling, en opfordring til at spille eller at hente nogen app, og den udgør ikke rådgivning af nogen art.

Værktøjer til ansvarligt spil er hjælpemidler. De er ikke en beskyttelse mod at tabe penge, og de gør ikke spil risikofrit. Over tid er alle kasinospil sat sådan, at udbyderen tjener.

Aldersgrænsen for spil om penge i Danmark er 18 år.

Licensstatus, appudbud og vilkår kan ændre sig. Kontroller altid aktuelle oplysninger direkte hos Spillemyndigheden og hos udbyderen selv.

Har du eller en du kender problemer med spil, findes der gratis og anonym hjælp:

Ofte stillede spørgsmål

Er indbetalingsgrænser noget særligt ved LeoVegas?

Nej. Indbetalingsgrænser er et lovkrav for alle udbydere med dansk licens. Du skal aktivt tage stilling til dem ved oprettelsen, uanset hvilken udbyder du vælger.

Hvad er LeoSafePlay?

LeoVegas’ eget navn for sine værktøjer til ansvarligt spil. En del af dem er lovkrav, som alle danske licenshavere skal tilbyde. Eventuelle ekstra funktioner er frivillige og gælder kun hos LeoVegas.

Virker ROFUS også i appen?

Ja. Udelukkelsen er knyttet til dig som person og dækker samtlige udbydere med dansk licens, uanset om du bruger app eller browser. Du behøver ikke afinstallere appen.

Kan jeg fortryde en udelukkelse i ROFUS?

Nej, ikke i den periode du har valgt. Det er en bevidst del af ordningen — et værktøj, der kan slås fra igen, virker ikke i det øjeblik, hvor der er mest brug for det.

Gælder mine grænser både i app og browser?

Ja. Grænserne følger din konto, ikke din enhed. Sætter du en grænse i browseren, gælder den også i appen.

Hjælper det at slette appen?

Det gør adgangen sværere, men kontoen består, og du kan logge ind fra browseren. Vil du reelt holde pause fra spil, er ROFUS det værktøj, der virker på tværs af alle udbydere.

Hvordan slår jeg notifikationer fra?

I telefonens indstillinger under appens tilladelser — ikke inde i appen. Fremgangsmåden er den samme for alle apps.